Condiciones Generales de Contratación y Uso de consignas MÁLAGA CENTER LOCKERS

Condiciones Generales de Contratación y Uso de consignas Malaga Center Lockers

OBJETO
Las presentes condiciones generales regulan la contratación de las consignas de Malaga Center Lockers en su establecimiento situado en Calle Cárcer, 1 en Málaga. Asimismo, las presentes condiciones regulan la relación contractual entre Malaga Center Lockers y el Usuario que contrata el servicio de consignas

NUESTRAS CONSIGNAS
Malaga Center Lockers oferta a sus Usuarios la posibilidad de alquilar cualquiera de sus consignas por períodos de 24 horas.
Malaga Center Lockers ofrece un total de 43 consignas, con 3 tamaños, y 3 precios diferentes (iva incluido):
23 Taquillas tamaño L: 34cms. (Ancho) x 40cms. (Alto) x 56cms. (Fondo), 5€/ 24h.
10 Taquillas tamaño XL: 44cms. (Ancho) x 84cms. (Alto) x 56cms. (Fondo), 10€/ 24h.
10 Taquillas tamaño XXL: 44cms. (Ancho) x 96cms. (Alto) x 56cms. (Fondo), 12€/ 24h.
En las taquillas los usuarios pueden introducir los bultos que quieran, siempre y cuando no contradigan lo establecido en los Límites de Uso.
Las taquillas se pueden alquilar por un periodo mínimo de 1 día (24 horas)
Durante este periodo, el usuario podrá acceder a sus pertenencias tantas veces como quiera o necesite, todos los días de la semana, 24 horas al día.

PRECIO
Los precios aplicables a cada tipo de taquilla son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Todos los precios que aparecen en la página web tienen incluido el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), y corresponden al alquiler de una taquilla por 24 horas.
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
Malaga Center Lockers podrá realizar las modificaciones que considere oportunas en cualquier momento, en función de sus necesidades y las condiciones de mercado.

FUNCIONAMIENTO
En Malaga Center Lockers tenemos taquillas inteligentes donde todo el proceso de reserva y utilización se realiza de forma automática. Pudiendo hacerlo de de esas dos maneras.
Para poder contratar el alquiler de las consignas en Malaga Center Lockers, es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:
• Haber cumplido o ser mayor de 16 años.
• Aceptar las presentes condiciones generales de contratación del servicio y de uso de las taquillas.
• Aceptar la política de privacidad de Malaga Center Lockers, como entidad titular de las consignas.

Reserva desde nuestro local
• El Usuario podrá acceder a nuestro local a través del código QR que se encuentra impreso en el cartel de la puerta de entrada.
• El Usuario deberá dirigirse al módulo de control para realizar la reserva de su taquilla/s.
• El usuario realiza el pago de forma segura a través de tarjeta bancaria.

MODIFICACION, CANCELACIÓN Y REEMBOLSO DE SERVICIOS
En las reservas realizadas en nuestro local sólo será posible cancelar o modificar el alquiler siempre que no haya realizado el pago.

GESTIÓN DE INCIDENCIAS
En caso de avería, bloqueo o cualquier otro tipo de incidencia en el uso de la taquilla, el Usuario tendrá a su disposición el servicio de asistencia de Malaga Center Lockers que podrá utilizar llamando o escribiendo por whatsapp al número 744 659 018, o mediante comunicación escrita a la siguiente dirección info@malagacenterlockers.com

FORMULARIO DE RESERVA
El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad, así como sobre la reserva facilitada son veraces, exactos y completos.
Los datos personales facilitados serán utilizados para gestionar la reserva y dar cumplimiento a las obligaciones derivadas para las partes del servicio de consigna, www.malagacenterlockers.com queda legitimado a tratar los datos personales facilitados en el proceso de contratación por el Usuario por ser necesarios para la prestación del servicio. El Usuario, al contratar, consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí detallados.

OBLIGACIONES DEL USUARIO
Utilizar las consignas sólo como lugar de almacenamiento temporal de bienes de su propiedad.
Usar de manera correcta las taquillas, sin producir desperfectos en las mismas, y asegurándose de que la consigna queda cerrada cuando el usuario abandona el local.
Esto implica el compromiso de utilizar las taquillas para fines legales y autorizados, comprometiéndose a no almacenar objetos cuya mera tenencia o tráfico sean ilegales (objetos robados, drogas, etc…).
Asímismo, no introducir en las consignas materiales inflamables, contaminantes o peligrosos; ni seres animales o seres vivos.
Si algún material que se deposita en las taquillas requiere de un permiso o licencia para su tenencia, disponer de esa licencia.
No introducir comida ni bebida que no sea envasada. No incluir en las consignas dinero, joyas, artículos tecnológicos (tablets, ordenadores, televisores, etc.) o bienes de especial valor, siendo de su sola y exclusiva responsabilidad la decisión del usuario de usar las consignas alquiladas para guardar este tipo de bienes de especial valor.
Retirar los bultos introducidos en las consignas alquiladas antes de la finalización del periodo de alquiler, es decir, antes de que finalicen el espacio de 24 horas reservado. Si no lo hace deberá abonar el importe de la franja horaria correspondiente para poder abrir su consigna. Dejar las taquillas a la finalización del servicio en el mismo estado en que se las encontró. Notificar a Malaga Center Lockers cualquier incidencia que se detecte en las taquillas o en su estado a través de info@malagacenterlockers.com

IMPORTANTE
No sobrepasar con su equipaje la línea marcada en el interior de las taquillas, ni su capacidad. No forzar la puerta al cerrar la taquilla. Podría bloquear la puerta, impidiendo su apertura.
No facilitar la clave a terceros, haciéndose responsable el usuario de cualquier incumplimiento que se hiciera de estas obligaciones. No utilizar las taquillas para intercambio de bienes con terceros.
Acceder al local sólo con el fin de acceder a las consignas, sin permanecer en el local más tiempo del estrictamente necesario.
No hacer fotos o grabaciones de los mecanismos de seguridad de los locales.

CONSECUENCIAS Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES
El Usuario deberá mantener indemne a Malaga Center Lockers por los daños derivados del incumplimiento de sus obligaciones derivadas del presente contrato.

Incumplimiento del plazo de alquiler
En caso de que se incumpla el plazo de alquiler, y dependiendo de la disponibilidad y demanda del momento, Malaga Center Lockers podrá vaciar y liberar las consignas del usuario pasando a guardar los bultos en su almacén para posteriormente gestionar su devolución.
El importe a pagar por el usuario por cada día que transcurra desde que venza el alquiler, si haber liberado las taquillas, será el equivalente al precio de la taquilla.
Si 10 días después de concluir el periodo de alquiler no se ha podido contactar con el usuario, se entenderá que los bienes han sido abandonados por parte de éste, por lo que Malaga Center Lockers podrá dejar de conservarlos, dándole la salida que considere oportuna o conveniente según el tipo de bien abandonado.
En caso de que se contacte con el usuario y haya que devolverle sus pertenencias, se devengará una penalización de 150€ que deberá abonar el Usuario a Malaga Center Lockers, con independencia del derecho de Malaga Center Lockers de reclamar los daños y perjuicios sufridos. En el momento en que Malaga Center Lockers entregue los bultos al transportista, la responsabilidad será del usuario, no asumiendo Malaga Center Lockers ningún riesgo por el transporte de los bultos.

Incumplimiento del adecuado uso de las consignas
El Usuario será responsable de los objetos que introduzca en las consignas.
Si el usuario, al guardar sus pertenencias, excede la capacidad, sobrepasa la linea marcada en el interior, y/o fuerza la puerta al cerrar las taquilla. En este caso, es posible que la puerta de la taquilla quede bloqueada y no se pueda abrir al recoger el equipaje. Si esto ocurre el usuario debe contactarnos y atenderemos su incidencia. El coste de esta gestión / asistencia será de 30€.
En cualquier caso, la retirada de los bultos prohibidos conllevará una penalización de 150€, penalización que no excluirá la obligación del Usuario incumplidor de indemnizar a Malaga Center Lockers por los daños y perjuicios efectivamente causados.

Abono de penalizaciones
Las penalizaciones detalladas en la presente sección serán abonadas por el Usuario con el mismo medio de pago que el utilizado por el Usuario al contratar el servicio, o por el medio que en ese momento se considere más oportuno por parte de Malaga Center Lockers.

Daños causados en las consignas por parte de los Usuarios
El Usuario será plenamente responsable de los daños o deterioros que pueda causar en las consignas por su uso indebido o inadecuado. Llegado el caso, el Usuario deberá resarcir a Malaga Center Lockers por los daños físicos causados en la/s consigna/s así como por el lucro cesante.
En particular y sin limitación, el Usuario causante del perjuicio deberá abonar a Malaga Center Lockers una penalización del alquiler diario por día en que la consigna quede inutilizada, así como el coste de la reparación o sustitución, que se cuantifica en caso de sustitución en 1.500€, con independencia, todo ello, de los daños y perjuicios causados.

OBLIGACIONES DE MÁLAGA CENTER LOCKERS
Malaga Center Lockers se obliga a mantener activo el servicio de consignas y a poner a disposición del Usuario, durante el tiempo contratado, la consigna o consignas que haya contratado el Usuario en buen estado de uso. Asimismo, Malaga Center Lockers se obliga a resolver cualquier incidencia que pueda surgir en el uso de las consignas a la mayor brevedad posible.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD DE MÁLAGA CENTER LOCKERS Y SEGURO
Malaga Center Lockers ofrece un servicio de alquiler de espacio en consignas, no siendo responsable de la custodia de los bultos. El Usuario es el único responsable de los bienes que incluye en las consignas alquiladas. El usuario, llegado el caso, deberá cursar denuncia ante las autoridades competentes en caso de robo.
No obstante lo anterior, en el caso de robo, Malaga Center Lockers tiene un contrato de seguro a favor de los usuarios que cubre las pérdidas por robo hasta un importe máximo. Para recibir este beneficio en caso de que ocurra, el usuario debe cumplir con los requisitos enumerados en la política y trabajar con Malaga Center Lockers para presentar la reclamación a la aseguradora. El usuario debe específicamente y sin excepción, en caso de que ocurra, presentar una denuncia ante las autoridades en caso de robo.
Este seguro no cubre la pérdida de dinero, joyas, piedras preciosas o metales, relojes, pantallas de plasma y en general elementos tecnológicos (LCD, navegadores GPS, teléfonos celulares, computadoras, tabletas), objetos de arte, antigüedades, tarjetas de memoria o cualquier otro. Medio que contiene datos o imágenes.

RECLAMACIONES
En caso de que el Usuario considere que tiene motivos para interponer una queja, lo podrá realizar dirigiendo un correo electrónico a la siguiente dirección info@malagacenterlockers.com. Desde Malaga Center Lockers trataremos de solucionar el incidente y de buscar una solución satisfactoria para las partes.
En caso de que el Usuario no esté satisfecho con la respuesta de Malaga Center Lockers dispone de la opción de presentar una hoja de reclamaciones ante las autoridades de consumo de la Junta de Andalucía. El correspondiente impreso se puede obtener a través del siguiente enlace: https://ws231.juntadeandalucia.es/hoja/hojas/impresionFrom.do

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley española. Las partes someten a la jurisdicción española para resolver cualquier controversia que surja en relación con este Contrato.

DIRECCIONES DE CONTACTO
En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de las presentes condiciones generales, cualquier comentario sobre el www.malagacenterlockers.com, por favor, diríjase a info@malagacenterlockers.com